Política de Devoluciones

Queremos que estés contento con tu compra. Si no es así, te ofrecemos la oportunidad de realizar un cambio o devolución, siguiendo las siguientes pautas:
Plazo: 10 días hábiles desde su entrega.

Los gastos de envío, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente.

Cuando comprobemos que el producto que quieren devolver está en perfectas condiciones, tramitaremos el cambio o devolución.

Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia.

En caso de devolución, se abonará el precio del producto por la misma vía en que fue abonado y en el plazo de siete días hábiles desde que llegue a nuestro estudio.

Los artículos personalizados o a medida y aquellos que estén en promoción, oferta o ‘Outlet’ no se podrán cambiar ni devolver. Además, es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los hemos enviado. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado... ) no se realizará ningún cambio ni reembolso del producto, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía al cliente a cargo de éste.